经营理念:以人为本 追求卓越
以人为本在经营理念上的表现是[诚信]与[务实],追求卓越在经营理念上的表现则是[创新]与[服务]。
诚信(Integrity):「对顾客、对員工、对股东揭露真实的资讯」
诚信是企业经营管理的最基本理念,本公司将秉承诚信原则,使顾客、股东更了解认同本公司,使员工更服务热忱,对公司更具有向心力。
务实(Practical): [机遇——决策的出发点和归宿]
务实是理论联系实际,实现创新发展的前提; 少说空话,多干实事。客户、员工的利益是由无数的具体事务构成的,而公司的决策、发展、归宿就蕴藏在这利益的无数细节之中;求真务实是发展活力之所在。
创新(Innovation):「创造顾客价值,提升企业竞争力」
创新是快速变动环境下企业生存的利器,本公司将利用团队的力量,进行对现有工作的改进,积极运用新的技术和知识,激励出新的工作层面、思维和方法,为公司的运作注入活力和创造力,为顾客创造新的价值。
服务(Service) :「以客为尊,以满足内、外顾客的需求为向导」
服务必须以顾客的喜好、利益为努力方向。为掌握[服务]的精髓,对内,本公司要求所有员工对同事及其他部门以对待顾客的观念积极提供服务,让整体工作流程更具有效率;对外,则要求全体员关切顾客的需求,并站在顾客的立场思考问题、解决问题,带着有智慧、有创意的服务来提高产品的附加价值,以滿足內、外部顾客需求为向导的服务,赢得顾客对公司的认同与信任。
公司将以「诚信」与「务实」对待所有我们的员工、股东、顾客,取得顾客的认同与支持;以「创新」与「服务」,积极追求经营效率,提升顾客使公司成为具有「魅力、潜力、竞争力」的卓越企业。
服务宗旨: 专业品质 苛求服务
我公司始终坚持诚实、守信、共求进步的经营理念。公司奉行以人为本、规范管理、客户至上的经营方针,珍惜在发展中的每一个机会,与客户建立起良好的合作关系。以质量求生存、以信誉求发展,诚信经营、视信誉为公司的生命,始终把顾客作为公司的上帝。长期以来,公司不断以务实、创新、开拓、共同发展的原则广结业内外各界友人,并一贯以提供“高效、快速、优质、全面” 的售前、售后服务作为公司的经营的特色,把顾客的满意作为我们最大的愿望,使客户的要求得到最大的满足。